<p style="font-size: 12px;color:#aaa;">版权引用：<a href="https://www.behance.net/gallery/57013289/Air-Europa-UX-Case-Study"><span style="font-size: 12px;color:black;">“IDEACIÓNDespués de la investigación y de la interiorización de los insights, realizamos dos sesiones de ideación de 5 horas en las cuales se lanzaban al aire tanto las necesidades del usuario como los objetivos del negocio y se construía sobre las ideas de los compañeros. Las herramientas utilizadas para la ideación fueron:BRAINSTORMING: 500 post its más tarde...Asignamos un color de post-its a las necesidades del usuario, otro a las de negocio y otro a las ideas que se nos ocurrían. Nos cronometrábamos para generar el máximo de ideas posible en mini-sesiones de 10 minutos. BrainstormingCUSTOMER JOURNEY: un día en la vida deDecidimos utilizamos esta herramienta dentro de la fase de ideación. Nos sirvió para identificar claramente cuales son los pain points de cada una de nuestras 4 personas durante su relación con Air Europa y de ese modo poder generar ideas que aliviaran esos dolores. Todos los Customer Journey”</span> </a>由 <a href="https://www.behance.net/inmaortizmontiel"><span style="font-size: 12px;color:black;">Inmaculada Ortiz Montiel</span></a> 授权许可 <span><a href="https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.zh" target="_blank" style="font-size: 12px;color:black;">Attribution-NoDerivs-NonCommercial 4.0 International<img src="" style="display: inline-block;height: 16px;width: auto;"></a></span></p>