<p style="font-size: 12px;color:#aaa;">版权引用：<a href="https://www.behance.net/gallery/57013289/Air-Europa-UX-Case-Study"><span style="font-size: 12px;color:black;">“INVESTIGACIÓNDentro de la fase de investigación intentamos utilizar el máximo de herramientas para obtener insights. Son las siguientes:DAFO: donde hay mata hay patataComo kick-off de la investigación analizamos las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de la Web y de la APP actuales.  Entre las oportunidades encontradas destacamos: posibilidad de crear una app de juego que aumente la tasa de registro, oportunidad de hacer el proceso de búsqueda de vuelo de una manera más intuitiva, fomentar la compra por impulso para atrapar a los jóvenes, mejorar el proceso de compra mediante el guardado de datos de los usuarios.¿Quieres ver el documento completo?BENCHMARK: ¿qué hacen los que lo hacen bien?Realizamos un análisis muy profundo de los players de la competencia. Desde aerolíneas como: Ryanair, Iberia, Iberia Express, Vueling, Qatar y All Nipon Airways hasta motores de búsqueda como: Google Flights o Kayak. Prestamos especial atención a la home y a todo el proceso de......”</span> </a>由 <a href="https://www.behance.net/inmaortizmontiel"><span style="font-size: 12px;color:black;">Inmaculada Ortiz Montiel</span></a> 授权许可 <span><a href="https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.zh" target="_blank" style="font-size: 12px;color:black;">Attribution-NoDerivs-NonCommercial 4.0 International<img src="" style="display: inline-block;height: 16px;width: auto;"></a></span></p>